Kwaliteit
Wij gaan voor kwaliteit en niet voor productie. De huisartsen in deze praktijk doen meer dan gemiddeld. Zij springen in op vernieuwing en zijn extra deskundig in spoedzorg, ouderenzorg en palliatieve zorg. Ook euthanasie is bespreekbaar. Uiteraard voldoet de praktijk aan alle moderne eisen inclusief accreditatie.
Bent u niet geheel tevreden?
Wij gaan er vanuit dat in onze praktijk de zaken optimaal geregeld zijn en ons werk goed wordt verricht. Mocht u toch iets minder tevreden zijn, dan kunt u dit bespreken met de huisarts. Dat stellen wij op prijs. U kunt eventueel een klachtenformulier invullen dat bij de assistente ligt. Of u downloadt het formulier hier. De huisarts zal daarna contact met u opnemen. Onze praktijk is aangesloten bij een klachtencommissie. Er bestaat de mogelijkheid wanneer u ontevreden blijft, te kiezen voor een klachtenbehandeling door deze klachtencommissie. Daartoe kunt u contact opnemen met Klachtenregeling Huisartsenzorg Noordwest-Nederland van Stichting DOKh.
Adres Stichting DOKh
Email:
Afdeling Klachtenregeling
Robijnstraat 6
1812 RB Alkmaar
telefoon: 072-5279100
Deskundigheid in optima forma